Qual é a taxa de resposta de uma pesquisa NPS®?

Antes de você contratar uma pesquisa NPS® personalizada para sua empresa, temos certeza que você já se perguntou se valia a pena pela taxa de resposta, certo? 

Por isso, hoje queremos afirmar que a taxa de resposta de uma pesquisa NPS® do Tua Opinião é altíssima. Sabe por quê?

Recentemente, conversamos aqui sobre as pesquisas que são realizadas através do WhatsApp, lembra? E é exatamente neste ponto que está a resposta para sua dúvida. 

Somos a única ferramenta que utiliza o WhatsApp para a realização das pesquisas. Isso mesmo: a pesquisa NPS® do Tua Opinião é feita através do WhatsApp, sem envio de links externos para os clientes. 

Além disso, as respostas podem ser enviadas por áudio, oferecendo uma maior facilidade para os clientes da sua empresa, aumentando assim a taxa de resposta e proporcionando uma entrega de resultados mais claros para identificação de gargalos e elaboração de estratégias. 

Contrate uma pesquisa NPS® para sua empresa e conheça a opinião dos seus clientes. Clique aqui para fazer um teste gratuito da nossa ferramenta de pesquisa na sua empresa.